クズと自覚してる俺でも「お客さん」って言うんだが。しっかりした身内はお客様と言うから、お客さんでも本来足りないってのに、客と言い切る辺りdocomoはカス…じゃなくてゴミ…でもなくて、クソ野郎ばかりがいるのが良く分かるわ。人舐めんのも大概にしろよクソ野郎

三人の男性店員がかわるがわる出てきて私の対応をしていたのですが、先ほどの店員が出てきたときに、「私さっき、取りに戻るのはこれだけでいいと確認しましたよね？」その店員は反省どころか、薄ら笑いを浮かべていました。

最後に出てきた店員が、同様に笑みを浮かべながら、「お客様、二度にわたり来店していただき申し訳ないのですが、すでにどちらもお客様名義でございます。」

事前に店頭に電話して確認を取らなかった私にも落ち度はあります。しかし、ドコモショップの予約にこぎつけるまでにも散々電話でたらいまわしにされ、この結果というのは、前にも別件で足労かけさせられた私は憤怒の気持ちでいっぱいです。他社にいいところあったら教えてほしいくらいです。

そいつバカだね。。
所詮は代理店。。
NTT docomoからライセンス買って商売してるけど、
もはや世の中の状況からみて代理店不要。
特に質の低い代理店は、さっさとなくなって欲しい。

こちらも先程 docomo代理店の対応不備でおおごとになった。

まじでauに変えよかな。

最後に、「わたしが嫌だったら、他の担当に変えれますが、今から5時間お待ちください」と言われました。これって、普通なんでしょうか？

あー、またやってしまいました。
気苦労が耐えないではなく、絶えないです。失礼致しました。
他でも、誤字をやってそうな気がする…(汗)

私もDOCOMOユーザーですが、何故か不快な目に遭ったことが無いのです。
怒らせたら面倒な客と認識されての親切対応だったのでしょうか…(笑)

コメント欄のお元気な方にはビックリ。
Q様ご自身が登場？と思えるほどの熱量…。匿名として連続投稿(←たぶん同一人物)する時点で、かまって君orかまってちゃん認定ですが、何か嫌なことでもあって松田さんに絡んでしまったのかな～。サイト運営も気苦労が耐えませんね。お疲れ様でございます。

昨今は正当なクレームですらクレーマー扱いをするクソが多いので、まともに対応されず謝罪無しでも泣き寝入りするしかないことも多々あります。
私は他業種で長く接客業従事していたのですが、信じられないような人を多々見てきました。何が悪いのか理解できない人っていますよね…しんどいなぁ。

コメントしている匿名さんが同一人物がどうかは不明ですが、
総じて読解力不足は否めませんねぇ。どっちが面倒くさいんだか。
店側の応援している印象を受けます。
その他諸々ロジック的には、野崎さんのコメントに概ね同意します。

隆さんも、ちょっとムキになっている気がしなくもないですが、
たまたま虫の居所が悪かったのかなぁ。

仮に、こちらが隆さんの立場としたら、同じようなアクションを
取ったかと思います。年寄りを騙してオプションつけて高額契約の
前科も業界としてあったわけですし。問い質しますわな。

但しその前に、予約後2時間待ちの時点で、日か店を替えちゃいますけど。